Augenzentrum Westpfalz MVZ GmbH Standort Kaiserslautern at Lutrinastraße 2-4 in Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz

Bewertungen über Augenzentrum Westpfalz MVZ GmbH Standort Kaiserslautern

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  So was von unverschämt. Wir haben einmal die Versicherungskaertchen unser Tochter vergessen. Uns wurde gesagt, dass wir die Untersuchung bezahlen können und später das Geld erstatten bekommen. Keine Frist wurde uns mitgeteilt. Nach einige Monaten hatte ich einen Termin wegen starke Beschwerden und nahmen die Gelegenheit um das Geld der vorherigen Untersuchung zu bekommen. Doch uns wurde gesagt das Quartal sei um und wir können das Geld nicht mehr bekommen. Mag es sein, dass die Information bekannt ist, uns war sie nicht. Mein Mann diskutierte den Fall mit der Mitarbeiterin, die ihn sagte er soll die Verwaltung deswegen schriftlich kontaktieren. Mein Mann notierte sich die Adresse und diskutierte mit ihr nicht weiter. Zwei Tag später bei meinem Kontrolltermin (nach ca. 40 Minuten Wartezeit), teilte mit mir eine Mitarbeiterin, nicht mal der Chef, dass die Praxis mich nicht mehr behandeln wurde wegen des "unverschämtes" Verhalten meines Mannes. Erstens seit wann ist eine Diskussion um eines Rechtes ein unverschämtes Verhalten. Zweitens unprofessioneller kann es nicht sein, dass sie wegen meines Mannes mich nicht behandeln. Nebenbei, sind die Mitarbeiterinnen sehr unfreundlich. Ich stand am Schalter und wartete bis die Dame über ihre neue rosa-gestrichene Wände erzählte und dann mich endlich anschaute als ob ich sie zum 1000-mal anspreche. Das war 8:00 morgens, also erschöpft könnte sie nicht wirklich sein.
  14.02.2017

  S. Elkasrawi

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